Mercadona Carretera D'Esplugues, 246

Hola, hace bastantes días encargamos en esta tienda dos paletas de jamón, pensando que eran ibéricas, para que nos las envasasen al vacío. Días después caímos en que, por el precio, era muy probable que fuesen de jamón serrano, no ibérico (no nos entendimos con quien nos atendió) y estaba desesperada por anular el encargo y no sabía cómo hacerlo, ya que no podía desplazarme a la tienda. Llamé a atención al cliente de Mercadona, y me atendió Nadia, quien, para mi sorpresa, me comunicó con esa tienda, pero directamente con charcutería 😊, fue mmmuy solícita y amable. En tienda me atendió Yoland

Mercadona de toda la vida, un supermercado donde hacer la compra. Está muy completo, y con mejoras de accesibilidad para personal de movilidad reducida. Tiene 2 pisos conectados por una rampa mecánica y ascensor. Tiene una sección de pescadería bastante buena, pero carece de carnicería.

Hoy , me quito el sombrero de la buena atención y resolutiva de Ana Elisa P en att cliente y de la encargada Yolanda de este Mercadona. Ayer tuvimos un percance y dejamos nuestro vehículo en el parking y hoy domingo y fuera de su horario laboral , Yolanda , ha venido y nos lo ha solventado. Mil gracias. De 10 como profesional y de calidad humana. Patricia García